Privatlivspolitik

1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler personoplysninger, når du frivilligt afgiver dem til os — f.eks. via vores kontaktformular, briefing-formular, Google Ads-kundeformular eller ved at booke et møde via Calendly.

Oplysninger du afgiver direkte:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer (valgfrit)
• Virksomhedsnavn (valgfrit)
• Beskrivelse af dit projekt eller din forespørgsel

Oplysninger vi indsamler automatisk:

• IP-adresse (anonymiseret via Google Analytics)
• Browsertype og enhedsoplysninger
• Sider du besøger og tidspunkt for besøg
• Henvisningskilder (hvordan du fandt vores side)

2. Hvorfor indsamler vi dine oplysninger?

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

• Kontakt og tilbudsgivning: For at besvare din henvendelse og udarbejde et tilbud på en hjemmeside eller ydelse.
• Projektlevering: For at levere den ydelse, du har bestilt (hjemmeside, AI-assistent, oplæring mv.).
• Opfølgning: For at følge op på tidligere henvendelser eller igangværende projekter.
• Analyse: For at forstå, hvordan vores hjemmeside bruges, så vi kan forbedre den (via Google Analytics).

Vi behandler dine data på baggrund af dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a) og/eller vores berettigede interesse i at drive vores virksomhed (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).

3. Hvem deler vi dine data med?

Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler kun data med følgende tredjeparter, som er nødvendige for vores drift:

• Google Analytics (Google LLC): Anonymiseret analyse af hjemmesidebesøg. Googles privatlivspolitik.
• Google Ads (Google LLC): Leads indsamlet via Google Ads-kundeformularer behandles af Google. Googles privatlivspolitik.
• Formspree: Formularer på vores hjemmeside sendes via Formspree. Formsprees privatlivspolitik.
• Calendly: Booking af møder sker via Calendly. Calendlys privatlivspolitik.

4. Hvor længe opbevarer vi dine data?

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til:

• Henvendelser og leads: Op til 12 måneder efter sidste kontakt, medmindre der indgås en aftale.
• Klientdata: 5 år efter projektets afslutning (bogføringsloven).
• Analysedata: Google Analytics opbevarer data i 14 måneder (standardindstilling).

5. Dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Ret til indsigt: Du kan bede om at se, hvilke personoplysninger vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan bede os rette forkerte oplysninger.
• Ret til sletning: Du kan bede os slette dine personoplysninger.
• Ret til begrænsning: Du kan bede os begrænse behandlingen af dine data.
• Ret til dataportabilitet: Du kan bede om at modtage dine data i et struktureret format.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på berettiget interesse.

Kontakt os på steven.wensley@gmail.com for at udøve dine rettigheder. Vi besvarer henvendelser inden for 30 dage.

6. Cookies

Vi bruger cookies til at analysere trafik på vores hjemmeside via Google Analytics 4. GA4 bruger førsteparts-cookies til at:

• Skelne mellem unikke brugere
• Forstå brugeradfærd (hvilke sider der besøges, hvor længe)
• Måle effektiviteten af vores Google Ads-kampagner

IP-adresser anonymiseres som standard i GA4. Du kan fravælge cookies ved at justere dine browserindstillinger eller installere Googles opt-out-tilføjelse.

7. Sikkerhed

Vi tager passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller sletning. Vores hjemmeside er sikret med HTTPS-kryptering.

8. Klageadgang

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til:

9. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du jævnligt tjekker denne side for opdateringer.